Wij zoeken een medewerker Support
Als Medewerker Support ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de optimale ondersteuning van onze klanten en assisteer je het team onder meer bij de implementatie van nieuwe koppelingen en het testen van nieuwe digitale producten.
Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP) in Den Haag zoekt een Medewerker Support voor 24 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: 27-11-2024
Stichting Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP) bouwt aan de digitale infrastructuur voor en van de Nederlandse podiumkunsten. De missie van DIP is eenvoudig: meer efficiency voor de podiumkunsten middels een digitale infrastructuur die werkprocessen stroomlijnt en data verzamelt en ontsluit. DIP werd in 2019 opgericht, als gezamenlijk en uniek initiatief van drie grote brancheverenigingen in de Nederlandse podiumkunsten: de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD), Nederlandse Associatie voor Podiumkunsten (NAPK) en de Vereniging Vrije Theaterproducenten (VVTP). Deze organisaties vertegenwoordigen samen een groot aantal en een grote diversiteit aan podiumkunsten-organisaties. Van groot tot klein, van Randstad tot regio. In totaal worden momenteel al meer dan 350 organisaties bediend: 150 professionele podia en 200 producenten en impresariaten. Iedere maand sluiten nieuwe partijen zich aan.
DIP werkt met een klein, enthousiast team vanuit Den Haag en wordt waar nodig bijgestaan door vakspecialisten. Geregeld komt het team samen op kantoor, maar daarnaast biedt de organisatie ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
Taakomschrijving:
- Eerstelijns support vragen oplossen en beantwoorden
- Begeleiden koppeling kaartverkoopsystemen aan DIP
- Verwerken nieuwe aanmeldingen van impresariaten, producenten en theaters
- Monitoring kwaliteit DIP database
- Testen nieuwe digitale producten binnen DIP-Platform
- Bijhouden ledenadministratie binnen DIP en CRM
Functie-eisen:
- Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands.
- Ervaring en/of affiniteit met ICT
- Affiniteit met de podiumkunsten is een pre
Ervaring met support/ict is een pre, maar we geven bij deze functie ook nadrukkelijk de kans aan starters op de arbeidsmarkt.
Competenties:
- Zelfstandig
- Accuraat
- Open
- Kritisch
- Resultaatgericht
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende baan bij een dynamisch, creatief bedrijf met gedreven collega’s. Ons kantoor is gehuisvest nabij Den Haag HS en Centraal Station aan het Spaarneplein 2, in Den Haag. Het betreft een functie van 24 uur per week. Op woensdag is het hele team op kantoor. De inzet van de overige dagen is in verder overleg te bepalen. Afwisselend op kantoor en vanuit huis werken is bespreekbaar. Het dienstverband is in eerste instantie voor een jaar (met kans op verlenging) en startend z.s.m. De inschaling is afhankelijk van (soort)gelijke werkervaring. Salarisindicatie: aanvangssalaris van €2.373 tot max €2.760 bruto per maand bij een fulltime aanstelling (40 uur per week).
Ben jij die energieke, enthousiaste nieuwe collega die wij zoeken?
Reageer dan op deze vacature!
Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Joep Grooteman, directeur van DIP via joep@dip.nl.
Je sollicitatiebrief kun je zo snel mogelijk, maar uiterlijk woensdag 27 november sturen naar info@dip.nl, ter attentie van Joep Grooteman onder vermelding van ‘Medewerker Support’.